اقرأ «نظرة عامة»

تعرض مساعد سياق ← نظرة عامة كل ما قدمه المساعد لمتجرك خلال آخر 7 أو 30 أو 90 يومًا، واختر الفترة في الأعلى. يتم تحديث الأرقام كل 15 دقيقة، ولا تكشف هوية أي متسوق.

المؤشرات#

يظهر تحت كل مؤشر التغير مقارنةً بالفترة السابقة بالطول نفسه، عندما تتوفر بيانات كافية للمقارنة. ويوضح الطلب بمساعدة المساعد أين شارك المساعد، لا ما تسبب فيه. ولقياس أثره، راجع أماكن الظهور في اجعل المساعد مساعدك.

اقرأها من الأعلى إلى الأسفل#

1. 1

   تابع الرسم اليومي

   يعرض يومًا بيوم المحادثات أو الطلبات أو الإيرادات بمساعدة المساعد لكل يوم، وتبدّل بينها من أعلى الرسم.

2. 2

   اعرف ما يسأل عنه المتسوقون

   يعرض ما يسأل عنه المتسوقون نسبة الأسئلة التي أُجيب عنها، مع عدد ما أُجيب عنه وما لم يُجب عنه بعد، وبشكل منفصل عمليات البحث التي لم تجد منتجًا مطابقًا. وتجد الأسئلة نفسها في الأسفل.

3. 3

   نفّذ الاقتراحات

   تعرض اقتراحات كل موضوع سأل عنه المتسوقون ولا تجيب عنه معلومات متجرك بعد، ثم بعض التغييرات الصغيرة الأخرى، لكل منها زر إلى الشاشة المناسبة.

4. 4

   اعرف ما يُباع

   يعرض أبرز المنتجات ما ضغط عليه المتسوقون وأضافوه إلى السلة من المساعد.

القوائم التي تحتاج إلى متابعتك#

• المتسوقون والمساعد: كل خطوة في أربع مجموعات — الوصول والمحادثة والسلة وفريقك — من رؤية الزر إلى إتمام الشراء والطلبات.
• الطلبات بمساعدة المساعد: الطلبات بعد استخدام المساعد وبعد مراجعته للسلة، والمبيعات بمساعدته ونسبتها من كل مبيعات المتجر، وكيف تُحسب الطلبات، وطلبات الزوار مع المساعد ودونه أثناء قياس أثره.
• أسئلة لم يتمكن المساعد من الإجابة عنها وعمليات بحث دون منتج مطابق: ما كتبه المتسوقون، بعد أن يسأل عنه متسوقان مختلفان، مع إخفاء بيانات التواصل.
• تغييرات السلة التي لم تكتمل: التغييرات التي رفضها متجرك، وسبب الرفض.
• طلبات المتسوقين: عدد المفتوحة منها، والمدة التي تمت خلالها معالجة نصفها، وعدد كل نوع، مع رابط إلى طلبات المتسوقين؛ والملاحظات القصيرة التي عرضها المساعد بجانب زره وما فعله المتسوقون بها.