في هذا الدليل
قبل أن تبدأ، ستحتاج إلى:
- «سياق – مساعد التسوق الذكي» مربوط بمتجرك: إعداد سياق – مساعد التسوق الذكي.
- حساب في WordPress لمالك المتجر أو لمسؤول في تبويب الفريق في الإضافة.
كل ما يراه المتسوقون تحدده من مساعد سياق ← المساعد. تُحفظ التغييرات مسودةً، ويستمر المتسوقون في رؤية الإصدار المنشور حتى تنشرها. وتعرض المعاينة بجانب الإعدادات المساعد كما يراه المتسوقون، بمنتجاتك أنت، وتتبع كل تغيير.
غيّر ثم انشر#
افتح تبويب «المساعد»
في WordPress، افتح مساعد سياق ← المساعد. تظهر في النموذج المسودة التي حفظتها سابقًا.
لقطة من لوحة تحكم سِيَاق (متجر تجريبي) غيّر ما تريد
عدّل البطاقات الموضحة أدناه. تتبع المعاينة ما تكتبه، ويغير زرا EN وع لغتها.
احفظ أو عاين أو انشر
في الشريط أسفل الإعدادات ثلاثة أزرار: حفظ كمسودة يحفظ تغييراتك لوقت لاحق، ومعاينة في متجرك يحفظها ويفتح متجرك بالمسودة في تبويب جديد (لا يراها غيرك)، ونشر يحفظها ويعرضها للمتسوقين فورًا.
ما تحدده كل بطاقة#
| البطاقة | ما تحدده |
|---|---|
| المظهر | اسم المساعد، وأيقونة الزر ونصه، ولون العلامة التجارية ولون النص عليه، وموضعه في الصفحة، والصورة الرمزية، ونمط الألوان. عند تغيير لون العلامة التجارية يصبح لون النص أبيض أو أسود حسب الأسهل قراءةً، ويمكنك بعدها اختيار لون النص بنفسك، وفي حال كان صعب القراءة ينبهك WordPress إلى ذلك. |
| المحادثة | الترحيب، وما يصل إلى أربعة أسئلة بداية لكل لغة، وأسلوب الحديث، واللغات التي يجيب بها، وملاحظات عما تريد إبرازه. |
| الميزات | المساعدة في السلة، ومراجعة الطلب، والحساب والعناوين، والطلبات والاستفسارات، وعرض التواصل مع فريقك، والبحث بالصورة، والرسائل الصوتية، والردود المسموعة، وتسجيل الدخول مرة أخرى قبل تغيير العنوان. |
| المنتجات | المنتجات التي تظهر أولًا، والمنتجات والفئات التي لا تُقترح أبدًا، واقتراح المنتجات التي ربطتها في WooCommerce. |
| أماكن الظهور | من يرى المساعد، والمساعدة القصيرة التي يعرضها تلقائيًا في صفحات المنتجات والسلة، والصفحات التي يُخفى فيها، وإخفاؤه عن بعض الزوار لقياس أثره. |
| التواصل والخصوصية | بريدك وهاتفك وصفحة التواصل وساعات العمل للمتسوقين الذين يحتاجون إلى شخص، وعدد أيام الاحتفاظ بالمحادثات. |
أعد إصدارًا سابقًا#
تعرض الإصدارات المنشورة الإصدارات التي نشرتها. ويعرض زر معاينة في متجرك أحدها في متجرك كما رآه المتسوقون دون تغيير مسودتك، ويعيده زر نشر مرة أخرى إلى المتسوقين.
هل كان هذا الدليل مفيدًا؟
أدلة ذات صلة
- اجعله مساعدكعرّف المساعد بمتجركيجيب المساعد عن الشحن والإرجاع وغيرها من أسئلة المتجر من الصفحات والإجابات التي تنشرها في «معلومات المتجر» فقط.
- بدء الاستخدامما يمكن للمتسوقين فعله مع المساعدكيف يجد المتسوقون المنتجات ويضيفونها إلى السلة ويتمون الشراء في متجرك ويتابعون طلباتهم واستفساراتهم مع المساعد.
- بدء الاستخدامإعداد سياق – مساعد التسوق الذكيثبّت الإضافة من WordPress.org، واربط متجرك على WooCommerce، ثم أضف معلومات متجرك وانشر المساعد.