اقرأ لوحة التحكم

تحوّل لوحة التحكم نتائج كل فحص أسبوعي شامل إلى درجة واحدة، وثلاث جمل واضحة، وبضعة رسوم بيانية. ويُسمّى هذا الفحص على الشاشة «قياسًا». وإليك معنى كل جزء وكيف تستفيد منه.

الدرجة ومستواها#

الرقم الكبير في قسم «الملخص» في لوحة التحكم هو درجة ظهور متجرك في آخر فحص أسبوعي، من 0 إلى 100. وتقيس هذه الدرجة مدى ترشيح متجرك أو إدراجه ضمن الخيارات لدى مساعد ذكاء اصطناعي واحد مُعَدّ مسبقًا يبحث في الويب. ويجيب المساعد عن أسئلة الشراء المتابَعة، وهي أسئلة لا تذكر اسم متجرك أبدًا. ويُحتسب الترشيح بوزن أعلى من الإدراج، والترتيب المتقدّم بوزن أعلى من المتأخر.

وتحت الدرجة رقمان للتغيّر: «مقارنةً بالقياس السابق» ويبيّن فرق النقاط عن آخر فحص قابل للمقارنة، و«منذ بداية الفترة» ويبيّن التغيّر منذ بداية الفترة التي اخترتها. ثم تلخّص ثلاث جمل قصيرة ما حدث، وما يعنيه، وما ينبغي فعله. اضغط زر «الخطوة التالية» لتفتح الصفحة التي تتخذ فيها الإجراء.

المؤشرات الأربعة#

اعرف مصدر كل رقم#

بجانب كل رقم زر i يفتح تعريفه و«المصدر» و«الفترة» و«آخر تحديث» و«النوع». وتحمل كل جملة في الملخص أيضًا أحد الوسوم الأربعة التالية، وهي الوسوم نفسها التي تظهر في خانة «النوع»:

اختر الفترة#

تحدّد الأزرار أعلى لوحة التحكم الفترة: «30 يومًا» أو «90 يومًا» (الافتراضية) أو «6 أشهر» أو «كل الفترات». وتؤثّر الفترة في ثلاثة أشياء على الشاشة وفي الملفات المصدَّرة: رسم الاتجاه، وتوزيع النتائج، والتغيّر منذ بداية الفترة. أما بقية الأجزاء فتصف دائمًا آخر فحص أسبوعي: الدرجة، والمؤشرات، والمهام، ونقاط القوة والضعف، والمنافسون، والمنتجات.

اقرأ الاتجاه#

تمثّل كل نقطة في رسم «الظهور عبر الزمن» فحصًا أسبوعيًا قابلًا للمقارنة، على مقياس ثابت من 0 إلى 100. اضغط زر «اعرض كجدول» تحت أي رسم لترى القيم بدقة. وعندما تتغيّر أسئلتك المتابَعة، كأن تُضاف فئة جديدة، يبدأ الخط من جديد من ذلك التاريخ مع ملاحظة توضّح ذلك؛ فالفحوص الأقدم طرحت أسئلة مختلفة ولا تصح مقارنتها. تابع اتجاه الخط عبر عدة فحوص، لا تغيّرًا واحدًا.

اقرأ توزيع النتائج#

في رسم «كيف تعرض إجابات الذكاء الاصطناعي متجرك» يمثّل كل عمود فحصًا أسبوعيًا، وتشكّل أجزاؤه معًا 100% من أسئلة الشراء المُجاب عنها. ولا تُحتسب في الدرجة إلا النتيجتان الأوليان:

ازدياد حصة النتيجتين الأوليين علامة تقدّم. وإن ازدادت حصة «مع تحفّظ» فاقرأ مقتطفات الإجابات في تقرير ذلك الفحص.

اقرأ نقاط القوة والضعف#

في جدول «نقاط القوة والضعف» يمثّل كل صف فئة من فئات منتجاتك، وفيه خانة للعربية وأخرى للإنجليزية. وفي كل خانة درجة ظهور أسئلة تلك الفئة بتلك اللغة، وعبارة «لا يوجد سؤال بهذه اللغة» تعني أنه لم يُطرح سؤال بها. وتُرتَّب الصفوف من الأقوى إلى الأضعف، ويذكر السطر أسفل الجدول الفئة الأقوى والفئة الأضعف. ابدأ بأضعف الخانات في الفئات الأهم لمبيعاتك. ويرتّب قسم «مهامك» هذه الفجوات حسب الأثر المتوقع.

قارن متجرك بمنافسيك#

في رسم «متجرك ومنافسوك» يمثّل كل شريط نسبة أسئلة الشراء المُجاب عنها التي ورد فيها اسم ذلك المتجر. ويُحسب شريط «متجرك» على الأساس نفسه المستخدم لكل منافس، لذا يمكنك مقارنة الأشرطة مباشرةً. وتبيّن ملاحظةٌ عدد المرات التي ورد فيها اسم المنافس دون متجرك. ويشير وسم «جديد» أو «لم يعد يُذكر» إلى تغيّر منذ الفحص السابق. ولا تُحتسب هنا الأسئلة عن علامتك التجارية ولا عن منتجاتك المتتبَّعة. ويُحتسب اسم المتجر بالعربية وبالإنجليزية كلٌّ على حدة.

المنافس الذي يرد اسمه أكثر من غيره دون متجرك يدلّك على موضع التركيز. تعرض سِيَاق من ظهر في الإجابات، ولا تدّعي معرفة سبب اختيارها له.

ما يراه المالك وما يراه العضو#

مراجعة أسبوعية في دقيقتين#

1. 1

   اقرأ الدرجة وتغيّرها

   افتح صفحة «لوحة التحكم» من القائمة الجانبية، ثم قارن الدرجة بالفحص السابق القابل للمقارنة، لا بالمراجعة اليومية التي تطرح أسئلة أقل.

2. 2

   تحقّق من أي رقم لست متأكدًا منه

   اضغط زر i بجانبه. يوضح لك مصدر الرقم، والفترة التي يغطيها، ونوعه: «مُقاس» أو «محسوب» أو «تقدير» أو «تفسير».

3. 3

   ابحث عن أضعف الخانات في جدول «نقاط القوة والضعف»

   الخانة المنخفضة تعني فئة ولغة نادرًا ما يُرشَّح فيها متجرك أو يُدرج ضمن الخيارات، وهي نقطة بداية جيدة.

4. 4

   ابدأ بالمهمة الأولى في قسم «مهامك»

   المهام مرتّبة حسب الأثر المتوقع. راجع نفّذ توصياتك.

ماذا يحدث بعد ذلك#

• تتحدّث الدرجة والرسوم بعد كل فحص أسبوعي شامل، أما بطاقة «الفحص اليومي» فتتحدّث فيما بينها بعد كل مراجعة يومية.
• لمعالجة فجوة، ابدأ من قسم «مهامك»، وراجع نفّذ توصياتك. ولعرض تفاصيل فحص بعينه أو تنزيل ملف PDF، راجع التقارير الأسبوعية والتصدير وسجل التغييرات.

إذا بدا شيء غير صحيح#